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Cómo ser un vendedor ambientalmente responsable

Aumenta el número de consumidores que actúan de manera consciente y cuyas decisiones de compra van más allá de la relación calidad-precio. Se fijan en la ética económica y social de la empresa y también en su impacto ambiental. Son las dimensiones de la Responsabilidad Social de las Empresas (RSE) y la Unión de Consumidores de Andalucía ha creado una plataforma de formación para lograr que trabajadores y empresas sean actores clave en la mejora del medio ambiente y la sostenibilidad.

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La vocación ambiental de la RSE puede plasmarse a través de herramientas ya existentes como las certificaciones ambientales, producción limpia, ecoeficiencia, diseño de producto con consideraciones ambientales, etc. Sin embargo, las buenas prácticas pueden ser más exhaustivas y fáciles de implementar:

Ahorro de energía

  • Aprovechar al máximo la luz natural
  • Realizar un estudio del consumo eléctrico y planificar medidas de ahorro
  • Usar equipos informáticos eficientes, además de apagado de monitores, hibernación del PC, salvapantallas en negro, etc.
  • Desconectar fotocopiadoras e impresoras fuera del horario de oficina
  • Iluminar con tecnología led
  • Instalar detectores de presencia para el encendido de luces
  • Ajustar el termostato de la climatización entre 24-26ºC en verano y 19-21ºC en invierno
  • Limpiar los filtros del aire acondicionado
  • Aislar térmicamente las instalaciones con burletes en puertas y ventanas
  • Disponer de un calentador solar de agua
  • Realizar mantenimiento preventivo de los vehículos comerciales
  • En los desplazamientos por trabajo, considerar el transporte público, la bicicleta o compartir vehículo

Ahorro de agua

  • Evitar goteos en los grifos
  • Colocar dispositivos de descarga de cisternas de dos tiempos, cisternas de bajo consumo o limitar la capacidad
  • Instalar dosificadores de caudal en los grifos
  • No utilizar los desagües y urinarios como sumideros de productos tóxicos

Productos

  • Elegir materiales, suministradores y productos con algún tipo de certificación ambiental
  • Usar dispositivos eléctricos con etiquetado europeo de consumo de energético y agua
  • Considerar las emisiones de ruido (p.ej. aires acondicionados) y de ozono (p.ej. algunas impresoras y fotocopiadoras).
  • Dar prioridad a los elementos recargables, como bolígrafos, pilas, cartuchos de tinta, etc.
  • Conocer los símbolos de peligrosidad y toxicidad
  • Cumplir los requisitos de almacenamiento de cada material
  • Reducir el consumo de papel para uso interno, optar por el reciclado, aprovechar el ya usado por una cara para borradores, sacar los originales a dos caras y fomentar la utilización de correo electrónico
  • Evitar la adquisición de productos consumibles u otros manufacturados en condiciones de explotación laboral en los países en vías de desarrollo
  • Asegurarse que la madera de las instalaciones tiene sello sostenible Forest Stewardship Council (FSC)
  • En el sector alimentario, trabajar con productos de temporada y cercanos
  • Considerar los productos ecológicos
  • Implantar conceptos de Compra Responsable y Comercio Justo

Con todo, es importante aplicar en la empresa el código de las tres erres de los residuos: reducir, reutilizar y reciclar. Es más, se pueden habilitar pequeños contenedores en el establecimiento para la separación interna de desechos. Todo ello, sin olvidar el control de emisiones a la atmósfera, limitar la generación de residuos y gestionar correctamente su eliminación.

Para llevar a cabo una buena RSE es necesario involucrar al personal, proveedores e, incluso, informar a los clientes sobre la correcta gestión de los residuos del producto adquirido.

Al final, el comercio puede crear valor mediante la oferta al consumidor de productos cuyo valor no sólo sea el precio, sino también la sostenibilidad, lo que potencia a la empresa también económicamente.

Más información: Unión de Consumidores

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