EcoTienda Ecogaia
Terminos del Servicio
Los productos
Ecogaia transmite fidedignamente la información que sobre los productos facilitan fabricantes y distribuidores, que en última instancia son los responsables de dicha información, así como del perfecto estado de los productos que reciben los compradores.
Todos nuestros productos están homologados y responden a la ley europea.
Ecogaia se reserva el derecho de establecer y finalizar ofertas, así como de retirar productos de la tienda o variar los precios.
El diseño del contenido de la tienda es propiedad intelectual de Ecogaia y no puede ser reproducido sin previa autorización.
Sin costes de envío para la península
Salvo que se indique lo contrario, nuestros productos incluyen el IVA y los gastos de envío dentro de la península. De esta manera, facilitamos la claridad de la compra y evitamos sorpresas posteriores. Usted paga exclusivamente el precio que marca cada producto, sin extras.
Si los pedidos se hacen desde las islas o fuera de España, el coste de envío se establecerá de acuerdo con el lugar y las tarifas oficiales. Consúltenos por el correo admin[@]ecogaia.com
Realizar un pedido
Antes de hacer un pedido, el comprador debe registrarse como usuario del sitio Ecogaia.
El comprador debe rellenar el formulario de compra, y añadir los productos deseados a la cesta. En el plazo de 24 horas gestionará el pedido.
Los datos facilitados por el cliente están sometidos a la Ley de Protección de Datos y no pueden ser difundidos a terceros.
Entregas
En el formulario de pedido debe figurar la dirección de la entrega, no necesariamente la del comprador si es que el destinatario es otra persona. Tenga en cuenta que nuestro sistema de mensajería tiene lugar en horario laboral.
Los pedidos pueden llegar en paquetes separados, dependiendo de los productos adquiridos.
El plazo de entrega suele ser de 48 horas hasta 7 días. Si algún producto elegido estuviera fuera de stock, un representante de Ecogaia se lo comunicará al comprador para poder anular o retrasar el pedido.
En caso de que el pedido no llegue en ese plazo, el cliente debe comunicárselo a Ecogaia, indicando el nº de pedido.
Ecogaia atiende eficazmente cada pedido y no se responsabiliza de los retrasos puntuales de los envíos por los medios de entrega (mensajeros, correo etc). El cliente no puede exigir indemnización por el retraso en la entrega de su pedido y es responsable de recibir el pedido en la dirección facilitada.
Devoluciones
Una vez recibido el pedido, el cliente tiene un plazo de siete días para revisarlo y, en caso de ser defectuoso, poder devolverlo en las mismas condiciones en que lo ha recibido. Dentro de ese plazo, el comprador debe avisar a Ecogaia a través de admin[@]ecogaia.com para poder reemplazarlo sin gastos adicionales.
No se contemplan las devoluciones por manipulación inadecuada, sin el envoltorio original.
Pagos por Transferencia
Si decide hacer el pago de su compra por transferencia bancaria, debe adjuntar a Ecogaia el justificante de pago mediante correo electrónico a admin[@]ecogaia.com, de tal manera que podamos poner en marcha el envío.
La cuenta bancaria de Ecogaia es de Caja Cantabria:
Nº de cuenta: 2048-2035-02-3400005763
Pagos con Paypal
Los pagos por Paypal son seguros y llevan un recargo del 1,5%, de manera que Ecogaia comparte con el comprador los gastos de este servicio.
Facturación
Cada pedido incluye un albarán de compra. Si el comprador precisa una factura debe solicitarla en el correo admin[@]ecogaia.com con sus datos de facturación
Obligaciones del cliente
Cada cliente se responsabiliza de la veracidad de sus datos y se compromete a utilizar adecuadamente la web, sin fines maliciosos.
El cliente es responsable de facilitar los datos correctos de entrega y, de no ser así, de los retrasos y posibles sobrecostes derivados.
Al utilizar la tienda Ecogaia, los usuarios aceptan las condiciones de compra.
Ecogaia es un sitio web con marca registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas con el nº. 2817883
